天天酷跑羊年元宵節(jié)禮包已經(jīng)開始發(fā)放啦，但是很多玩家都表示自己根本沒收到元宵節(jié)禮包，活動白參加，錢也白花了。以往遇到這種問題玩家都束手無策，今天小編要為大家介紹一個100%有效的解決方法。

如果玩家多次遇到禮包不發(fā)放的情況，建議安卓和IOS玩家聯(lián)合起來，進行以下操作：
1、玩家聯(lián)名在官方論壇發(fā)表帖子，一般官方會有問題處理貼，一定要及時去填寫信息。
2、多方聯(lián)系、微信以及電話客服，探聽客服的說法。
3、這步很關(guān)鍵，IOS玩家可以申請退款，每年蘋果公司會有一次退款機會給玩家，玩家在天天酷跑游戲內(nèi)進行的充值活動都可以申請退款。

基本上這樣操作下來官方會很重視這個問題的，但是當(dāng)然不能多用，不然會起反效果的。